FAQ

1. REVERIE는 어떤 브랜드인가요?

 REVERIE는 금속을 중심으로 오브제와 액세서리를 제작하는 공예 기반 스튜디오입니다. 상상에서 출발한 형태를 인간의 손으로 실현하며, 작품은 시즌 단위로 공개됩니다.

2. 작품은 모두 수작업으로 제작되나요?

 REVERIE의 작품은 수작업 기반으로 제작됩니다. 디자인, 제작, 표면 정리, 마감, 검수 과정은 디자이너의 기준에 따라 진행됩니다. 이 과정에서 작품마다 미세한 차이가 생길 수 있으며, 이는 수공예 작품의 자연스러운 특징입니다.

3. 시즌제 업로드는 어떤 방식인가요?

 REVERIE의 작품은 일정한 시즌 단위로 공개됩니다. 각 시즌은 하나의 조형적 방향과 분위기를 바탕으로 구성되며, 시즌마다 새로운 작품 또는 한정 수량의 작품이 업로드됩니다.

4. 모든 작품이 재입고되나요?

 모든 작품이 재입고되지는 않습니다. 일부 작품은 재제작이 가능하지만, 시즌 한정 작품이나 디자이너의 판단에 따라 제작이 종료되는 작품도 있습니다. 판매가 완료된 작품은 Archive로 이동될 수 있습니다.

5. 주문 제작이 가능한가요?

 일부 작품은 주문 제작이 가능합니다. 다만 수작업 특성상 제작 기간이 필요하며, 기존 작품의 구조와 마감 기준을 크게 벗어나는 변경은 별도 상담이 필요합니다.

6. 반지 사이즈는 어떻게 선택하나요?

 반지는 한국 호수를 기준으로 제작됩니다. 정확한 착용감을 위해 가까운 주얼리 매장이나 반지 게이지를 통해 사이즈를 확인한 후 주문하는 것을 권장합니다. 두께가 있거나 조형성이 강한 반지는 일반 반지보다 착용감이 다를 수 있습니다.

7. 사용 소재는 무엇인가요?

 REVERIE는 주로 925 실버, 적동, 황동 등 금속 소재를 사용합니다. 각 작품 페이지에는 해당 작품에 사용된 소재가 별도로 표기됩니다.

8. 표면의 작은 흔적은 불량인가요?

 수작업 작품의 표면에는 제작 과정에서 생기는 미세한 결, 마감 흔적, 광택 차이가 존재할 수 있습니다. 이는 대량 생산품과 다른 수공예 작품의 특징입니다. 다만 구조적 결함이나 명백한 파손은 검수 대상입니다.

9. 교환 및 환불이 가능한가요?

 재고 작품은 수령 후 일정 기간 내 미착용 상태일 경우 교환 또는 환불이 가능할 수 있습니다. 단, 주문 제작, 사이즈 맞춤, 커스텀 제작 작품은 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 제한될 수 있습니다.

10. 수리나 재마감이 가능한가요?

 가능한 범위 내에서 수리와 재마감을 지원합니다. 작품의 손상 정도, 소재, 구조에 따라 비용과 기간이 달라질 수 있습니다. 문의 시 작품 사진과 손상 부위를 함께 보내주시면 더 정확한 안내가 가능합니다.